LEVERANSVILLKOR
Nedanstående villkor gäller alla köp i galgar.se och från Instore Agency AB (556710-7585). Villkoren gäller i de fall där inga andra skriftliga avtal ingåtts. Fakta och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel eller eventuell oriktig grafik.

ALLMÄNT
De flesta produkter i webshopen är lagervaror och levereras inom 3 dagar från vårt lager med reservation för eventuell slutförsäljning eller leveransstörningar. Produkter med längre leveranstid anges normalt specifikt i webshopen.

PRISER
De priser som anges i webshopen anges i Svenska kronor. Priserna är exklusive moms och frakt som tillkommer vid summering av varukorgen. I dagsläget hanteras köp inom Sverige, Norge, Danmark och Finland. Kontakta kundtjänst för att se möjlighet till leverans till ytterligare länder.
Miljöavgift för påsar ingår i priserna.

ORDERBEKRÄFTELSE
Instore Agency skickar omgående en orderbekräftelse till angiven email adress som bekräftelse på ingånget köp enligt detta avtal. Vi förbehåller sig rätten att senarelägga den bekräftade leveransen vid oförutsedda förhållanden. Eventuella korrigeringar eller invändningar mot bekräftad order kan göras senast fram till det att ordern skickats från vårt lager. 

BETALNING
I vår webshop betalar du med via Kustom Checkout. Villkor för betalning, läs mer på Kustoms hemsida Legal | Kustom.

FRAKT
Instore Agency anlitar speditionsföretag för att leverera varorna till leveransadress för företag eller till närmaste utlämningsställe för privatkund enligt ditt val i webshopen. Vid ej uthämtade varor debiteras kunden fraktkostnad (95:- + moms) och även returfrakt av godset (95:- + moms/kartong). (För Norge 175:- och returfrakt 175:-/kartong) Normalt tar leveransen 1-3 dagar inom Sverige från vårt lager men det finns dessvärre inga garantier från fraktbolagen att leveransen kommer i tid. Önskar Ni garanti på leveransen ber vi er kontakta kundservice så beställer vi en expressleverans åt er mot extra kostnad. OBS! Detta måste göras innan ordern läggs i webshopen. 

ÅNGRA MITT KÖP
Du har rätt att ångra ditt köp och returnera varan till oss inom 14 dagar från det att ordern mottagits. Till formuläret för att ångra ditt köp https://www.galgar.se/sv/angra

REKLAMATION
Vid fel på varan eller leveransen skall detta meddelas Instore Agency skriftligen senast 7 dager efter mottagandet av varan. Skador som uppkommit under frakt skall meddelas transportören vid mottagande av varan. För privatpersoner finns möjlighet att ångra köpet genom att returnera varan inom 14 dagar från det att ordern mottagits. Returfrakt bekostas av köparen. Ångerrätten gäller bara om varan och dess original förpackning är i oförändrat skick. Returneran ska vara väl emballerad. För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig att skriftligen uppge ordernummer, artikelnummer och vad ärendet gäller vid reklamation eller ångrat köpt. 

TVIST
Vid eventuell tvist följer Instore Agency den allmänna reklamationsnämnden rekommendationer

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Vart hittar jag kvittot på mitt köp? 
Kvittot hittar du antingen på Mina sidor om du registrerat ett konto hos oss, i ett e-postmeddelande till den adress du angivit vid köpet samt om du loggar in på Klarna om du valt det som betalningsmetod. Om du ändå inte hittar kvittot ber vi dig att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Jag har tagit emot min beställning men ångrat mitt köp. Vad gör jag?
Du har 14 dagars ångerrätt hos oss från att du mottagit ordern. Returfrakt bekostas av köparen och ångerrätten gäller bara om varan och dess ogrinial förpackning är i oförändrat skick.
Följ vårt formulär för att ångra ditt köp här --> https://www.galgar.se/sv/angra

Jag har gjort en beställning hos er och valde att betala med Klarna. Men jag har sedan dess inte fått något kvitto och det har inte dragits några pengar från mitt konto?
Vi registrerar fakturan i Klarna när du mottagit din beställning från oss. Då ska du kunna se ditt kvitto hos Klarna.

Jag vill beställa galgar med eget tryck, hur gör jag? 
Du skickar in en förfrågan till oss i frågeformuläret du ser i denna länk, Galgar.se - Eget tryck. Vi återkommer till dig efter din förfrågan och hjälper dig vidare.